Obvladovanje zahtevne osebe: nasveti in triki

Michelle je profesionalna samostojna pisateljica, ki obožuje glasbo, poezijo, hišne ljubljenčke in umetnost. Je tudi tehno-geek.

V vsako življenje mora pasti težek posameznik – ali posamezniki. Da, dokler sta v sobi dve osebi, so možnosti, da naletite na zahtevno osebo, velike. Ne glede na to, ali gre za delo, pri igri ali v najbolj vztrajnem primeru – v vaši lastni družini, je nestalna oseba zagotovo značilnost.

Kako torej urediti odnose s takimi ljudmi, še posebej, če se gibljejo v istih družbenih krogih ali so naši ožji družinski člani? Čeprav ni brezhibnega načina za preproste odnose, se lahko potrudimo, da jih olajšamo.

10 vrst izzivalnih posameznikov

Ljudje smo izziv, tudi mi sami – priznati moramo, da nosimo lastnosti problematičnega posameznika. Vsak od nas ima katero od teh lastnosti, v večji ali manjši meri. Prepoznali bi jih v sodelavcih ali ljudeh na ulici, ki jih srečujete vsak dan. In priznanje je prvi korak k soočanju s težavami ali izzivi posameznikov.

1. Vse vedo

Ti ljudje so nadležni zaradi svoje egocentričnosti in potrebe po nadzoru enega samega. Vedno morajo vedeti bolje od vas, kako vzgajati otroke, kuhati, skrbeti za hišne ljubljenčke, opravljati delo – samo poimenujte ga in morali bodo dokazati, da zmorejo to bolje. V pogovore in komentarje morajo vedno dodati, da so tudi oni doživeli to, ono ali drugo.

2. Prekinjevalci

Ti ljudje vam ne pustijo povedati svojega mnenja, bodisi zaradi navdušenja nad temo ali, kar je najverjetneje, zaradi strahu, da njihov glas ne bo slišan. Čutili boste njihovo težnjo, da vam ne dovolijo, da bi v celoti sodelovali v kakršnem koli pogovoru, neverjetno grozljivo.

3. Izbirniki

Ti ljudje izberejo, s kom se želijo spoprijateljiti in ga priznati. Ne bodite presenečeni, če niste med izbranci – zaradi njih je biti del njihovega kroga skoraj nemogoče. Njihovega ignoriranja ne jemljite osebno.

4. Dolgčas

Ti ljudje sami po sebi niso dolgočasni. Gre za to, da z veseljem razglabljajo o temah, ki vzbudijo njihovo zanimanje, podobno kot pokvarjena plošča, do te mere, da se ne zavedajo, da pozornost drugih pojenja. Vrtine so neškodljive, vendar vam lahko preprečijo, da bi nadaljevali z dejavnostmi.

5. Primadonna

Primadonne so popoln opis egoizma. Vse je povezano z njimi - njihovo udobje, njihove potrebe, njihove zmage, njihova prizadevanja. Njihova potreba po 'mene' lahko resno spodkopava prizadevanja za uspeh.

6. Delovni mučenik

Ti ljudje nikoli ne nehajo delati ali govoriti o tem. Delo je njihova identiteta, zato si pripisujejo zasluge, da so opravili nekaj dela, kadar koli lahko. Prav tako pričakujejo, da delite njihov etos, zato se potrudite tako trdo kot oni, če se želite na nek način povezati z njimi. In ja, pričakujejo hvaležnost za svoj trud.

7. Whiner

Ti ljudje nikoli ne prenehajo iskati napak v svetu okoli sebe. Vse je jama brez dna, iz katere ne morejo nikoli priplezati. Negativnost, ki jih obdaja, kamor koli gredo, je neverjetna. nikoli ne morejo splezati iz. Negativnost, ki jih obdaja, kamor koli gredo, je neverjetna.

8. Trosilec negativnosti

Tem ljudem se ne zdi dovolj, da se počutijo potrto – poskrbeti morajo, da se vsi počutijo enako. Če prenašate negativnost, se z njo lažje spopadete.

9. Deževnik

Vsi poznamo najljubšega v pisarni. Nikakor ni izjemno nadarjen, vendar se mora vsakdo sprijazniti s svojim delom, ker je to nadrejenim všeč. Ni pomembno, če so metode vprašljive!

10. Mejni prehod

Se spomnite znane igre Atari Space Invaders? Ti ljudje so vesoljci, ki iščejo nove svetove. Ne bojijo se prestopiti meja ali vdreti v vaš prostor. Vdrli vas bodo na vznemirljive načine.

Moje izkušnje s težavnimi kolegi

Na vsakem delovnem mestu mora biti eden ali kombinacija teh zahtevnih ljudi. Svoj delež sem jih srečal kot učitelj – in upam si trditi, da nisem edini.

X je bila vseznalka, ki je vedno morala dokazovati, da so njeni učni načrti boljši od drugih v učiteljskem osebju. Namenoma bi se spravila v položaj mentorice drugim mlajšim kolegom, vse druge pa zaprla, da se ne bi vmešavali v njeno početje.

Vodenje težavnih ljudi je večji izziv, če so vaši sorodniki. Imam tesne odnose brez filtra. koncept meja se jim izmika, zato domnevajo, da je tvoj prostor njihov. Seveda je njihovo nasprotovanje precejšnja naloga, saj je zanikanje njihove prisotnosti skoraj nemogoče.

Bližnji sorodniki, ki brez pomislekov prestopajo meje, povzročajo hude migrene. Mojim se ne zdi na mestu, da preuredijo svoj hladilnik, zato jim moram s trdno prijaznostjo povedati, da to ni njihova naloga.

Potem so to prijateljice, ki se obnašajo kot Primadonne – ne morejo dovoliti, da bi jih kdo zasenčil. Moji so prizanesljivi do vseh, za katere menijo, da so manj nadarjeni ali inteligentni, kot so. Vedenje se lahko hitro spusti na raven grdega nadlegovanja. Imel sem grd prepir s prijateljem, katerega spletna stran je preprosto morala biti najboljša. Postala sem jezna nanjo, ko je ves čas pošiljala kritične pripombe o tem, kako oblikovati svojo.

Ukvarjanje s težavnimi ljudmi

Spodaj je nekaj koristnih taktik za ravnanje z ljudmi, ki se vam zdijo težavni ali problematični.

1. Poskusite z ljubečo prijaznostjo

Izkazovanje prijaznosti do zahtevnega posameznika je lahko ena najtežjih nalog. Nekdo se odzove, ko je drugi osebi težko, vrniti uslugo. Kljub temu vas malo prijaznosti popelje dlje od konfrontacije. Situacije se stopnjujejo, težave pa ostajajo nerešene, ko se obe strani izogibata kompromisu.

Ravno pred kratkim sem dobil ostro besedo od prijaznega sosedskega mesarja glede pogojev nagovora. Starši nas učijo, naj starejše od sebe naslavljamo s »stric« ali »teta«. Mesarja sem naslavljal s 'stric'
kot običajno dejanje, pri čemer pozabljamo, da je to relativno mlad človek.

Mesar je bil nevljuden; postal je bodičast in me grajal, ker sem ga klicala 'stric'. Toda instinkt mi je govoril, naj se ne maščujem. Sama sem zaničljiva, da me imenujejo teta, zato sem izbrala empatijo in se mu opravičila. Ljubkost ga je razorožila in nehal je ščetinasti. Empatija razbremeni napetosti in naredi človeka sorodnega.

2. Vadite sočutje

Verjetno ste že slišali za obvladovanje težav. Vedno se gibljejo v krogu in se nekako vračajo k tebi. To je zato, ker jih zanikamo, ko se nam zdijo preveliki, samo zato, da ugotovimo, da so trivialni v primerjavi s tem, s čimer se soočajo drugi.
To je razlog, da bi morali drugim pokazati malo sočutja. Nikoli ne veš, s kakšnimi izzivi se srečujejo tvoji okoličani in tvoji so verjetno bledi v primerjavi z njihovimi.

3. Kaj imata skupnega?

Pogovori s težavnimi ljudmi postanejo bolj tekoči, ko z njimi najdete nekaj skupnega. skupne značilnosti z njimi. Izpuščene informacije ustvarijo takojšnje sorodstvo. Pogovori s težavnimi ljudmi postanejo bolj tekoči, ko z njimi najdete nekaj skupnega. skupne značilnosti z njimi.

4. Delite svoje stališče

Težave boste veliko lažje rešili, če boste svoj pogled nanje delili z drugimi. Ko delite, jim zagotovite kontekst okoli situacije in jim olajšate sočutje z vami. Vaša ranljivost vam bo pomagala pri povezovanju z njimi.

5. Ne izogibajte se konfliktom

Ne, nihče vas ne prosi, da začnete prepir z naslednjo osebo, ki jo srečate. Nihče od nas ne mara zanetiti prepira z nikomer.

Vendar nas konflikt išče ven, ne glede na to, ali ga iščemo ali ne. To še posebej velja, če so vpleteni težavni ljudje. Pridejo trenutki, ko se moramo postaviti zase in postaviti meje. Presenetljivo je, da lahko konflikt prinese koristi; prepir lahko prinese rešitev, ko sta stranki pripravljeni na kompromis.

6. Dolgo se zazrite v osebo v ogledalu

Ne moremo vedno kazati s srbečimi prsti na jezne ljudi in domnevati, da so neugodne okoliščine vedno njihova krivda. Ne glede na to, kako se zvijamo, se moramo včasih dolgo, pozorno pogledati v ogledalo in se vprašati, kaj smo sami naredili, da smo pokvarili odnose z izzivalnimi posamezniki v našem življenju. Smo bili tudi zahtevni ali nadležni?

7. Ne upoštevajte jih

Nočemo izpasti samopravični. Pravzaprav ne želimo posredovati ideje, da mislimo, da smo popolni.

Kar želimo storiti, je odpraviti negativnost. Težavni ljudje pogosto dajejo negativne vpoglede, ki lahko naš pogled obarvajo s 50 odtenki sive ali celo črne. Zato je najboljše, da jih ignorirate; Čeprav spremembe niso stalnica pri zahtevnih posameznikih, moramo zaščititi svojo miselnost.

Reference

Mat Apodaca Kako ravnati s težavnimi ljudmi: 10 strokovnih tehnik Liehack.comehack.comehack.com

Johnathan Hancock 10 najtežjih ljudi Mindtools.com

Ta vsebina je točna in resnična po avtorjevem najboljšem vedenju in ni mišljena kot nadomestilo za uradne in individualizirane nasvete kvalificiranega strokovnjaka.